Chatbot-Trends und Conversational AI
Die neuesten Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Weiterentwicklung von Dialogorientierter KI werden AI-basierte Chatbots immer klüger und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundendialoge. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Sprachassistenten, Multimodal arbeitende Chatbots und die